Kebijakan Privasi

1. Pengelola situs

Situs abcreavity.id dikelola oleh Tim Abcreavity, studio kreatif yang berlokasi di Kota Malang, Jawa Timur. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data yang kamu berikan: nama, alamat email, nomor telepon, dan isi pesan saat mengisi formulir kontak (nomor telepon bersifat opsional) maupun formulir pemesanan (nomor telepon wajib diisi). Hal yang sama berlaku bila kamu menghubungi kami lewat WhatsApp, Telegram, Signal, Messenger, atau email.
• Data pemesanan: keterangan proyek, berkas, dan informasi lain yang kamu kirim saat memesan layanan, mendaftar kelas, atau membeli maupun meminjam produk. Untuk latihan kelas tertentu, kami juga menerima akses akun atau situs latihan yang kamu berikan, yang hanya kami gunakan untuk keperluan kelas.
• Data teknis: saat situs dibuka, penyedia hosting dan layanan pihak ketiga (misalnya Google Fonts untuk huruf) dapat menerima alamat IP serta informasi peramban atau perangkatmu.
• Formulir kontak: pesanmu dikirim melalui layanan Formspree, lalu diteruskan kepada kami. Formulir ini dilindungi Cloudflare Turnstile untuk membedakan pengunjung dari bot, sehingga Cloudflare dapat memeriksa alamat IP serta sinyal peramban atau perangkatmu untuk keperluan tersebut.
• Penyimpanan lokal: situs menyimpan pilihan mode gelap di peramban perangkatmu (localStorage). Informasi ini tetap di perangkatmu dan tidak dikirim ke kami.
• Kalkulator estimasi biaya dan formulir pemesanan: perhitungan dan penyusunan ringkasannya berjalan di peramban dan tidak mengirim data apa pun ke server situs ini. Ringkasan baru terkirim atau tersalin saat kamu memilih kanal diskusi: WhatsApp dan email membuka aplikasinya dengan pesan yang sudah terisi, sedangkan Telegram dan Signal menyalin ringkasan ke papan klip agar kamu tempel sendiri.

Situs ini tidak memakai cookie pelacak, iklan, atau alat analitik.

3. Tujuan penggunaan

Kami memakai datamu untuk:

• menanggapi pesan dan pertanyaanmu,
• membahas dan mengerjakan proyek atau kelas yang kamu pesan,
• mengurus administrasi, termasuk pembayaran, dan
• memenuhi kewajiban hukum.

Dasarnya adalah persetujuanmu dan kebutuhan untuk menjalankan kesepakatan denganmu.

4. Berbagi data

Kami tidak menjual datamu. Data hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan situs dan kesepakatan, seperti hosting, layanan penerima formulir kontak (Formspree), verifikasi anti-spam (Cloudflare Turnstile), platform pesan, dan penyedia pembayaran, atau bila diwajibkan hukum atau permintaan resmi pihak berwenang.

Sebagian penyedia layanan tersebut berada di luar Indonesia, sehingga datamu dapat diproses di server luar negeri. Kami berupaya memilih penyedia yang menerapkan pengamanan yang wajar.

5. Penyimpanan dan keamanan

• Pertanyaan yang tidak berlanjut: pesan dan berkasnya kami hapus dalam 12 bulan.
• Proyek dan kelas: berkas dan korespondensi disimpan 12 bulan setelah selesai untuk keperluan revisi atau pertanyaan lanjutan, kecuali kita sepakati lain, lalu dihapus atau dianonimkan.
• Catatan transaksi: disimpan selama diwajibkan peraturan yang berlaku, misalnya perpajakan.

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, tetapi tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.

6. Hakmu

Kamu berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan datamu, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan atas pemrosesannya. Kirim permintaanmu ke halo@abcreavity.id, dan kami akan menanggapinya dalam waktu yang wajar.

7. Tautan pihak ketiga

Situs ini memuat tautan dan konten dari pihak lain, seperti media sosial, Shutterstock, dan media tempat karya kami terbit. Kebijakan privasi mereka berlaku di luar kendali kami.

8. Anak-anak

Situs ini tidak ditujukan bagi anak di bawah 18 tahun. Bila kamu orang tua atau wali dan menduga anakmu mengirim data, hubungi kami agar data itu dihapus.

9. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini lengkap dengan tanggal pembaruannya.

10. Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini bisa dikirim ke halo@abcreavity.id.